It. |
Descripcion |
Archivo |
| Documentos de Gestión |
| 01 |
| Plan de Gestión de la Calidad 2010 |
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| 02 |
| Evaluación del Plan de Gestión de la Calidad 2009 |
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| 03 |
| Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional Año : 2008 |
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| 04 |
| Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional Año : 2009 |
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| 05 |
| Proyecto de Mejora "La Comunicación es el único camino al entendimiento" |
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| 06 |
| Proyecto de Mejora "Línea Abierta en el INO" |
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| 07 |
| Memoria - Oficina de Gestión de la Calidad |
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| 08 |
| Norma Técnica de Acreditación |
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| 09 |
| Listado de estándares de establecimiento de salud III-2 |
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| 10 |
| Evaluación del Plan operativo 2007 de la Oficina de Gestión de la Calidad |
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| 11 |
| Plan operativo 2008 de la Oficina de Gestión de la Calidad |
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| 12 |
| Proyecto Buen Trato al Usuario Externo |
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| 13 |
| Informe de la Encuesta aplicada a usuarios externos |
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| 14 |
| Informe de la Encuesta aplicada a usuarios internos sobre Clima Organizacional |
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| Materiales de Difusión Masiva |
| 01 |
| El mejor Servicio Oftalmológico del País |
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| 02 |
| Mis Ojos y como cuidarlos |
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| 03 |
| Indicaciones para cirugías de Retina y Vítreo |
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| 04 |
| Indicaciones para cirugía de Catarata y Glaucoma |
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| 05 |
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| 06 |
| Pérdida de la visión por edad avanzada |
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| 07 |
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| 08 |
| Potenciales Evocados Visuales y electroretinograma Multifocal |
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09 |
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| 10 |
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| 11 |
| Indicaciones pre operatorias en cirugía con anestesia local - Oftalmología Pediátrica y Estrabismo |
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| 12 |
| Indicaciones pre-operatorias en cirugía bajo anestesia general - Oftalmología Pediátrica y Estrabismo |
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| 13 |
| Indicaciones post operatorias - Oftalmología Pediátrica y Estrabismo |
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| 14 |
| Servicio de Tarifa Diferenciada |
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| 15 |
| Trámite Documentario en el INO |
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| 16 |
| Seguro Integral de Salud en el INO |
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| Eventos de Calidad |
| 01 |
| Charla dirigido al personal de Seguridad y Vigilancia |
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| 02 |
| Charla dirigido al personal de Limpieza |
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| 03 |
| Charla dirigido a las enfermeras |
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| 04 |
| Charla Gestión de la Calidad en el Instituto Nacional de Oftalmología 2009 |
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| 05 |
| Charla Flujo de Atención de Usuarios Externos e Internos en el INO |
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| 06 |
| Congreso - Gestión de la Calidad INO 2009 |
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| 07 |
| Exposición de Proyecto de Mejora la Comunicación |
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| 08 |
| Exposición del Proyecto de Mejora Línea Directa en el INO |
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| 09 |
| Curso taller "Calidad de Servicio y la atención al cliente en los Institutos Especializados" |
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| 10 |
| Capital Humano y Sensibilidad en la Atención en Salud |
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| Módulo de Escucha al Usuario Externo |
| 01 |
| Promotores de calidad de Servicios en Salud |
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